受付／TC 求人
Receptionist／
Treatment Coordinator

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Message
メッセージ

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チーム医療の
要として患者様をサポート

近年、歯科医院業界ではトリートメントコーディネーター（以下TC）という職種がクローズアップされてきています。TCとは、歯科医院内のコミュニケーション専門スタッフとして、患者様が安心して治療を受けられるように担当医との架け橋になるお仕事です。

最近、新しく当院を受診される患者様と接してみると、「もっと話を聞いて欲しかった」「もっと悩みを聞いて欲しかった」「もっと治療の選択肢を提示して欲しかった」このような理由で転院してくる方が非常に多いです。つまり患者様はもう、一方通行の治療を望んでおらず、十分な説明や情報提供を通して安心・納得のできる治療を受けたいとお考えなのです。
それらを叶える役割として、当院では豊富な知識を持つTCが歯科医師に代わりコンサルティングの面で活躍しています。

Our clinic
医院の特徴・求める人材像

患者様の不安や悩みを取り除き、患者様にベストな治療を提案し、
患者様を心身ともに健康に導くお手伝いをする

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これが当院の求めるTCの役割です。
当院は開院当初から十分な説明を行うとともに、患者様の話をしっかりお伺いするためにカウンセリングを実施しています。まず初診時にカウンセリングを通じて患者様の悩みや要望を聞き出し、それを治療に活かせるような仕組み作りをしてきました。また治療の合間にも、患者様にとってベストな治療のプランニングを作成するための時間を設け、カウンセリングを行っています。

求める人材像

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では、どのような方がTCに向いているのでしょうか。
TCには資格は要りません。ですから歯科医院経験者でも未経験者でも
「歯科医院で働いて誰かに喜んでもらえる仕事がしたい」
「新しい職種に就いてやりがいを見つけたい」
「自分で歯科医院を素晴らしいものにしていきたい」
などの情熱をお持ちの方であれば大丈夫です。

当院では受付・TCには
以下のような方を求めています
  • 銀行の窓口で勤務経験がある方
  • キャビンアテンダントの経験がある方
  • 空港のグランドホステスの経験がある方
  • ホテルのフロント業務の経験がある方
  • ホテルのコンシェルジュの経験がある方
  • 美容室の受付経験がある方
  • スターバックスなどのスペシャリティーコーヒーでの勤務経験がある方
  • 人好きで、患者様と話すのが好きな方
  • 人に安らぎを与えられるスマイルをお持ちの方
  • 上記以外でも、やる気と笑顔があふれている方
  • パソコンスキルが高い方
  • 事務的能力が高い方
  • いつも文句ばかり言うのではなく、嫌なことにも良い面を見つけられる方
  • 仕事を「お金のため」でなく「自分の成長のため」にやろうと思っている方
  • 「大変な仕事でも、一生懸命がんばることで、自分が磨かれる」と思っている方

「あっ、これ私のことだ」
と思われる方は是非、
ご連絡ください！

Voice
当院で働くスタッフの声

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    受付・TC
    森原 美紀
    患者様の笑顔が自分を成長させてくれる糧となる
    私は異業種からの転職で入社して4年目になります。
    これまで「家から近いから」、「知り合いに勧められた」などの理由で就職先を決めていましたが、初めて「ここで働きたい！」と思ったのがすずき歯科クリニックでした。
    入社当時は歯科の知識も全くない状態でしたので、歯科助手として治療のアシスタント業務を行いながら勉強をさせていただきました。
    院長や代診の先生方、先輩などの多くのサポートのおかげで、基本的な知識を楽しく学ぶことができ、その後の受付としての業務に安心して取り組むことが出来ました。
    今では受付業務だけではなく、トリートメントコーディネーターとして患者様の治療計画を立案し、歯科医師や歯科衛生士と一緒に治療に関わることで、「患者様に寄り添い、一緒に喜びを分かち合えること」にとてもやりがいを感じています。
    勉強したい、成長したいという気持ちがあればみんなが支えてくれます。
    「ここにきてよかった！」と思ってもらえる歯科医院で、患者様のため、医院のため、そして自分のためにもっと成長していきたいと思います。
    すずき歯科クリニックで、一緒に患者様のしあわせのサポートをしませんか？
さらなる
ステップアップを目指して
TCという言葉はあなたにとって全く聞き慣れないものだと思います。
実際に市内でもこの職を設けている医院はほとんどありません。
しかし、今後の歯科医院業界では必ず発展していく職種だと思います。
その先駆者的存在になってみませんか？
あなたの情熱が当院を変え、ひいては歯科業界をも変えるかもしれません。

あなたが当院へ見学に訪れる日を
楽しみにしています！

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Guideline
募集要項
勤務地 〒721-0908
広島県福山市春日町吉田834番地
雇用形態 正社員
給与 月給 190,000〜300,000円（諸手当込）
昇給：年1回　賞与：年2回
勤務時間 8:30〜18:00（休憩90分）
休日 水曜日・日曜日・祝日、週休2日制（祝日のある週は水曜日終日診療）
GW、夏季休暇、年末年始休暇、年間休日110日程度
待遇・
福利厚生		 時間外手当、交通費支給（上限10,000円迄）、業績に応じて報奨金
厚生年金、歯科医師国民健康保険、労災保険、雇用保険
有給休暇、産休育休、健康診断補助、制服貸与
医院内外研修、セミナー受講費補助制度あり
各種イベント、研修旅行

見学・面接、
随時受け付けています！

084-945-1030

（人事担当まで）

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